Kilpirauhasen kyhmyt tai niiden epäily ovat melko tavallinen yleislääkärillä käynnin aihe. Usein kaulalla esiintyy erilaisia kiputiloja, joissa kilpirauhasen kyhmyt on otettava yhtenä vaihtoehtoina huomioon, vaikka tunnustellen kyhmyt eivät yleensä aristakaan. Aiemmin kyhmyisyys oli maassamme yleisempää struuman aiheuttaman kilpirauhasen suurenemisen takia.

Epäselvä kilpirauhasen kyhmy on aina selvitettävä, mieluiten ultraäänitutkimuksen ja ohutneulanäytteen avulla, jolloin kyhmyn syy ja solurakenne saadaan selville ja mahdollinen vaarattomuus voidaan todeta. Pelkkä kilpirauhasen ultraäänitutkimus ei kerro kyhmyn hyvänlaatuisuudesta tai pahanlaatuisuudesta vaan tutkimukseen on hyvä liittää ohutneulalla otettava näytepala. Jos ohutnäyte ei ole riittävä, tulee kyseeseen kyhmyn kirurginen poisto. Noin 5 %lla lääkärin vastaanotolla käsin tutkimalla löydetyistä kyhmyistä osoittautuu myöhemmissä selvityksissä pahanlaatuisiksi. Kilpirauhasen levinnyt syöpä saattaa aiheuttaa oireena äänen käheyttä ja nielemisvaikeuksia, mutta äänenkäheydellä ja nielemisvaikeuksilla on muitakin syitä.